Usabilitytest

Wat levert een usabilitytest u op?

• Inzicht in hoe de gebruiker uw site ervaart
• Inzicht in usabilityknelpunten
• Eye-openers voor de discussie in uw organisatie

U krijgt daarvoor van ons:

• Een videocompilatie van de testsessies
• Een rapport met bevindingen en aanbevelingen voor verbetering
• Dit alles mondeling toegelicht tijdens een presentatie

Streetwise: voorbeeld van een usabilitytest

Kijken door de ogen van uw klant

Samen met u stellen wij profielen op voor proefpersonen, zodat uw doelgroep op de juiste manier vertegenwoordigd is. Daarnaast zorgen wij voor een testplan. Aan de hand van dit plan wordt de test uitgevoerd. Tijdens de test bezoekt de proefpersoon uw site. Soms aan de hand van vooraf opgestelde opdrachten, soms in een vrije sessie waarbij ‘hardop denken’ de enige opdracht is. Onze onderzoeker begeleidt de test, interviewt de proefpersonen en registreert al hun handelingen op het scherm.

Waarom zou ik een usabilitytest laten uitvoeren?

Een usabilitytest levert resultaten waarmee u uw website kunt verbeteren. Een usabilitytest levert inzichten op die je niet op een andere manier kunt verkrijgen: de test voegt een kwalitatieve laag toe aan de kwantitatieve informatie van uw webstatistieken. Het klikpatroon, de opmerkingen en zelfs de gezichtsuitdrukking van de proefpersonen hebben al vaak gefungeerd als eye-opener. 

Zie ook:

• Case: RealityCheck Rabo Mobiel
• Waarom er geen honderden gebruikers nodig zijn voor een gebruikstest

MEER WETEN OVER DE CONTENTSCAN VAN CONTENTKINGS?

Neem contact op via info@contentkings.nl of telefonisch: 010-2010 888