- Over ons
- Diensten
- Content
- Contentscan
- Webredactie
- Trainingen & Masterclasses
- SiteOrganiser
- Behoefteonderzoek
Persona’s
Heeft u meerdere gebruikersgroepen? Persona’s zijn denkbeeldige leden van de doelgroep van uw website. Met persona’s verplaatst u zich snel en eenvoudig in gebruikers. Meerdere persona’s bieden de mogelijkheid om meerdere denkbare scenario’s te testen. Dat maakt keuzes over prioriteiten en functies een stuk eenvoudiger.
Uw doelgroep in kaart
De adviseurs van ContentKings brengen uw doelgroepen helder in kaart alvorens de persona's aan u voor te stellen. Vaak is dat onderdeel van een adviestraject, maar als onderdeel van onze trainingen webcommunicatie komen persona’s ook steevast aan bod. In de praktijk blijkt hoezeer de aanwezigheid van drie of vier archetypische gebruikers u helpt bij het maken van online keuzes.
Is kwantitatief onderzoek dan niet voldoende?
Op basis van marktonderzoek en web analytics kunt u veel conclusies trekken over uw doelgroep. Toch brengen alle analyses de gebruiker niet dichterbij. Persona’s doen dat wel. Snapt Henk deze tekst? Waar kijkt Ingrid nog meer online? Gaat Jip bellen of mailen als hij een klacht heeft? Heeft Janneke wel een Twitteraccount? De archetypische gebruikers zorgen voor identificatie van u als sitebeheerder met de doelgroep. U bereikt een betere aansluiting bij de verwachtingen van de personen die u wilt bereiken.
- Usability
- Organisatie
- Content
- Klanten
- Blog
- Contact
naar boven
|
stuur naar een vriend
| © ContentKings |
16-08-2010